Outil gratuit
Lettre de résiliation d'un site de rencontre
Une lettre claire, prête à copier dans un e-mail ou à imprimer : pour arrêter un abonnement à son échéance, annuler un achat récent, ou mettre fin à un contrat d'agence matrimoniale.
Votre lettre
Résilier sans mauvaise surprise
- 1
Essayez d'abord en ligne
Depuis le 1er juin 2023, un abonnement souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, par une fonction facile à trouver.
- 2
Gardez une preuve
Une capture d'écran de la confirmation, ou l'e-mail reçu, avec la date.
- 3
Sinon, envoyez la lettre
Par e-mail au service client, ou par courrier recommandé pour avoir un accusé de réception.
- 4
Surveillez le prochain relevé
Un prélèvement après la résiliation se réclame au site, preuve à l'appui, puis à votre banque.
- 5
Signalez un blocage
Un site qui empêche de résilier se signale sur SignalConso, la plateforme de la répression des fraudes : signal.conso.gouv.fr.
Résiliation ou rétractation ?
La résiliation arrête le renouvellement : l'abonnement reste actif jusqu'à son terme, puis plus rien n'est prélevé. Il faut la faire avant la date limite fixée par le site.
La rétractation annule un achat récent fait à distance, sans motif, dans les quatorze jours. Le site rembourse, en gardant le cas échéant la part du service que vous avez déjà utilisée.
Pour une agence matrimoniale, les règles sont propres au courtage : Agences matrimoniales.
Supprimer son profil ne résilie pas
Résilier, site par site
Questions fréquentes
Dans les paramètres de votre compte, rubrique abonnement, ou dans les réglages de l'App Store ou de Google Play si vous avez payé sur votre téléphone. Faites-le avant la date limite indiquée par le site. Coût réel d'un abonnement
Ce n'est pas obligatoire pour un abonnement en ligne, mais le recommandé avec accusé de réception prouve la date d'envoi en cas de litige. Pour se rétracter d'un contrat d'agence matrimoniale, c'est la forme prévue, avec la remise contre récépissé.
En général, non : la résiliation empêche seulement le renouvellement. Restent la rétractation juste après l'achat et, si le site ne vous a pas prévenu de la reconduction, la résiliation sans frais à tout moment.
Un site qui vous convient mieux ?
Selon votre âge, votre budget et ce que vous cherchez, le site sur lequel repartir.
- Gratuit
- Sans inscription
- Réponse immédiate
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Mise à jour : 25 octobre 2026